안내 갱신: 2026년 10월 30일
문의하기
운영: Opening step · 개발자 Hyeongyu Jang
문의: dfrc.jhg@gmail.com
이메일 제목에 「인맥챙겨」를 적고, 사용 기기·운영체제·앱 버전, 문제가 생긴 화면과 재현 순서를 알려 주세요. 스크린샷은 선택 사항이며, 다른 사람의 이름·전화번호가 보이지 않도록 가려 주세요. 장부 내용, 비밀번호, 인증번호, 카드 번호는 보내지 마세요.
문의는 확인 후 답변합니다. 문의 내용은 답변을 마친 뒤 30일 동안 보관하고 지웁니다. 개인정보 관련 요청도 같은 이메일에서 받습니다.
장부는 어디에 저장되나요?
장부는 이 폰과 이 폰의 기기 백업(iCloud·Google 기기 백업)에만 저장됩니다. 인맥챙겨 서버로 보내지 않으므로, 앱을 지우거나 폰을 잃어버렸을 때 운영자가 장부를 되살려 드릴 수 없습니다.
기기 백업을 켜 두거나, 설정 › 장부 › 장부 파일로 내보내기로 사본을 따로 보관해 주세요. 장부 파일의 암호를 잊으면 그 파일을 열 수 없습니다.
새 폰으로 옮기기
옛 폰에서 설정 › 새 폰으로 옮기기 › 보내기를 누르고, 새 폰에서 코드 찍기로 옛 폰의 QR 코드를 읽어 주세요. iPhone과 Android 사이에도 옮길 수 있습니다.
- 두 폰이 같은 와이파이에 있어야 합니다. 손님용·회사 와이파이처럼 기기끼리 연결을 막는 곳에서는 붙지 않을 수 있으니 집 와이파이에서 해 보세요.
- 다 옮길 때까지 두 폰 모두 화면을 켜 두세요. 다른 앱으로 가면 멈춥니다.
- 와이파이를 쓸 수 없다면 장부 파일로 내보낸 뒤 새 폰에서 장부 파일로 되살리기를 써 주세요.
알림이 오지 않을 때
- 앱의 설정 › 아침 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.
- 폰 설정에서 인맥챙겨의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
- 집중 모드(방해 금지)나 Android의 배터리 최적화 설정이 알림을 막고 있지 않은지 확인해 주세요.
홈 화면 위젯
위젯을 놓는 방법은 앱의 설정 › 홈 화면 위젯에서 볼 수 있습니다. 위젯은 앱에서 기록을 바꾸면 곧 함께 바뀌지만, 폰 상태에 따라 조금 늦게 바뀔 수 있습니다. 앱을 한 번 열면 바로 맞춰집니다.
무료 체험과 구독
- 처음 시작한 날부터 90일 동안 무료입니다. 결제 정보가 필요 없고, 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
- 체험이 끝나면 새로 적기·고치기·지우기와 알림이 멈춥니다(보기·검색, 전화·문자, 새 폰으로 옮기기, 장부 파일 내보내기는 계속 됩니다). 계속 쓰려면 월 구독(한국 1,900원)이나 1년 구독(한국 19,900원)을 시작해 주세요.
- 폰을 바꿨거나 앱을 다시 설치했다면 설정 › 구독의 '구독 복원'을 눌러 주세요.
- 해지는 스토어의 구독 관리 화면에서 합니다. 앱의 설정 › 구독에서 바로 갈 수 있습니다.
- 결제와 환불은 스토어가 처리합니다. Apple 구매 환불 요청 안내 · Google Play 환불 정책 및 요청 안내